Help center

Oui, sous forme d'application web progressive (PWA) installable directement depuis votre navigateur, sans passer par l'App Store ou le Play Store — voir le bouton "Installer" sur votre tableau de bord.

Depuis la page d'inscription, renseignez votre email et un mot de passe. Un email de vérification vous est envoyé : cliquez sur le lien qu'il contient pour activer votre compte.

Utilisez le lien "Mot de passe oublié" sur la page de connexion pour recevoir un email de réinitialisation. Attention : ceci réinitialise le mot de passe de connexion à votre compte, pas le mot de passe de votre coffre-fort (voir la question dédiée).

Non. Le chiffrement étant de bout en bout, votre clé privée n'est déchiffrable qu'avec ce mot de passe — nous ne le connaissons jamais et ne pouvons donc pas le réinitialiser. Sans lui, vos fichiers restent définitivement illisibles, y compris pour nous.

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur ou inférieur à tout moment depuis votre compte, sans engagement.

Oui, l'abonnement est sans engagement. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, depuis les réglages de votre compte.

Oui, 500 Mo de stockage chiffré gratuitement, sans limite de durée et sans carte bancaire requise.

Partagez votre lien personnel (disponible sur votre tableau de bord) : chaque ami inscrit via ce lien vous fait gagner du stockage bonus, et lui aussi en reçoit. Le bonus est crédité à la vérification de l'email de votre filleul.

Non. Le chiffrement a lieu dans votre navigateur avec libsodium avant tout envoi : votre clé privée ne quitte jamais votre appareil. Nous ne stockons que des données déjà chiffrées.

En France, chez o2switch (Clermont-Ferrand), dans le respect du RGPD.

Oui, une vérification en deux étapes par email est disponible pour sécuriser la connexion à votre compte, activable depuis les réglages de votre compte.

Oui. Votre clé privée, chiffrée par le mot de passe de votre coffre-fort, est synchronisée avec votre compte. Connectez-vous simplement avec vos identifiants habituels sur le nouvel appareil.

Non, il passe d'abord par la corbeille, où il reste disponible pendant une durée dépendant de votre plan avant suppression définitive. Vous pouvez le restaurer à tout moment depuis la corbeille tant qu'il y est.

Depuis la liste de vos fichiers, utilisez l'option "Partager" pour générer un lien (éventuellement protégé par mot de passe selon votre plan). Toute personne disposant du lien peut consulter ou télécharger le fichier, sans créer de compte.