Condiciones Generales de Venta

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) rigen las relaciones contractuales entre Christian Meneux, empresario individual que opera bajo el nombre comercial May Software (en adelante «el Editor»), y cualquier usuario que se suscriba a un plan de pago del servicio may-secret.fr (en adelante «el Servicio»).

May·Secret es un servicio de almacenamiento en la nube con cifrado de extremo a extremo. Todos los datos se cifran del lado del cliente con libsodium antes de transmitirse al servidor.

2. Ofertas y precios

Las ofertas disponibles son las siguientes (precios con impuestos incluidos):

Los precios pueden modificarse. Cualquier cambio se notificará por email con un preaviso de 30 días.

3. Pedido y pago

La suscripción a un plan de pago se realiza en línea a través de may-secret.fr. El pago se procesa de forma segura mediante Stripe. May Software no almacena ninguna información bancaria en sus servidores.

La suscripción se activa inmediatamente después de la confirmación del pago por parte de Stripe. Se envía una confirmación por email.

Medios de pago aceptados: tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express).

4. Duración y renovación

Las suscripciones se contratan por un periodo de un mes o un año según el ciclo elegido. Se renuevan automáticamente al vencimiento, salvo cancelación previa.

La cancelación puede realizarse en cualquier momento desde el espacio «Mi suscripción» de la aplicación. Surte efecto al final del periodo en curso, sin reembolso prorrateado.

5. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L.221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para los contratos de suministro de contenido digital no proporcionado en soporte material cuya ejecución haya comenzado tras el acuerdo previo expreso del consumidor.

Al suscribirse a un plan de May·Secret y acceder inmediatamente al Servicio, el usuario renuncia expresamente a su derecho de desistimiento.

6. Responsabilidad y cifrado E2E

May·Secret aplica cifrado de extremo a extremo: los archivos se cifran en el navegador del usuario antes de transmitirse. May Software no tiene técnicamente acceso a los archivos almacenados ni a la clave privada del usuario.

En consecuencia, la pérdida de la contraseña provoca la pérdida irremediable del acceso a los archivos cifrados. May Software no puede en ningún caso recuperar una clave o datos.

May Software se compromete a mantener una disponibilidad del servicio del 99,5 % anual (excluyendo el mantenimiento planificado). En caso de interrupción prolongada imputable al Editor, podrá concederse una compensación caso por caso.

7. Datos personales

Los datos personales recopilados en el marco de la suscripción (email, información de facturación a través de Stripe) se tratan de conformidad con nuestra política de privacidad.

8. Contenidos subidos por el usuario

El usuario es el único responsable de los archivos que sube al Servicio. Garantiza disponer de todos los derechos necesarios sobre dichos archivos y se compromete a no almacenar contenido ilícito, en particular: material de abuso sexual infantil, incitación al odio, la violencia o el terrorismo, falsificación, vulneración de derechos de terceros, o cualquier contenido contrario a la ley francesa.

Debido al cifrado de extremo a extremo, May Software no tiene técnicamente ningún acceso al contenido de los archivos subidos y, por tanto, no ejerce ninguna moderación ni control previo de dichos contenidos.

De conformidad con el artículo 6-I-7 de la ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital (LCEN), cualquier persona puede notificar un contenido que considere ilícito alojado en el Servicio a contact@may-secret.fr, indicando los elementos que permitan identificar el contenido en cuestión.

Ante la notificación de un contenido manifiestamente ilícito o por requerimiento judicial, May Software se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la cuenta correspondiente, aun sin poder acceder al contenido cifrado en sí.

9. Litigios

En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa. En su defecto, serán competentes únicamente los tribunales de la jurisdicción del domicilio social de May Software. Las presentes CGV están sujetas a la ley francesa.

Contacto: contact@may-secret.fr